Ação certa, na hora errada

Enquanto o Rio de Janeiro passa por um período de extrema ação policial. O departamento de marketing da P & G resolveu fazer uma ação promocional colocando "caixas misteriosas" pela cidade do Rio de Janeiro sem a autorização da prefeitura. O resultado foi a ação do esquadrão anti-bomba. Era relacionada a campanha "Avião do Faustão" dando a idéia de que as caixas cairam de um avião. O resultado, realmente, foi bombástico. Saiu como negativo em todos os meios de comunicação.

Armazém da Construção publica o ganhador da moto

Armazém da Construção publicou o nome do ganhador da moto na promoção PINTA SANTARÉM

Massabor lança marca de sorvete

Após o sucesso total da PIZZARIA MASSABOR, Gilmar e Anne Pastana (Pai e filha) resolveram lançar a marca no segmento de sorvetes.

Agora, após degustar uma deliciosa pizza você tem a opção de um saboroso SORVETE MASSABOR.

Colégio Dom Amando lança campanha de matrícula 2011

O Colégio Dom Amando lançou a campanha de matrícula 2011.

O material foi criado pela equipe da Gota D'água.
O tema central da campanha é EDUCAÇÃO DE VERDADE
e o sub tema é EXCELÊNCIA POR COMPLETO.
Abaixo algumas peças publicitárias de outdoor.

Eventos na área de Marketing pelo Brasil

Prêmio APP Contribuição Profissional São Paulo - 16 de novembro

A APP - Associação dos Profissionais de Propaganda, uma das mais tradicionais associações de publicitários da América do Sul, promove nesta terça-feira, 16 de novembro, evento para laurear os vencedores do 14º Prêmio Contribuição Profissional. A cerimônia acontece a partir das 19 horas no Teatro Raul Cortez, sede da Fecomércio SP – Federação do Comércio do Estado de São Paulo, na capital Paulista.

GP10 - Conferência da área de planejamento São Paulo - 29 de novembro

O Grupo de Planejamento abriu as inscrições para o GP10, que se caracteriza como a maior conferência da área de planejamento das Américas. Com o tema “Na Real: Aspiração, Transpiração, Inspiração”, o evento acontece ao longo de todo o dia 29 de novembro no World Trade Center (WTC) Convention Center, em São Paulo.

Eleição na Associação Comercial e Empresarial de Santarém

Acontece hoje a eleição da nova diretoria da ACES - Associação Comercial e Empresarial de Santarém. A eleição será no auditório da entidade e será coordenada pelo presidente da Assembléia Geral Sr. Renato Dantas. Somente uma chapa, encabeçada pelo Sr. Alberto da Supermix, fez inscrição.

Confiança do consumidor cresce e continua a quebrar recordes

O otimismo do consumidor brasileiro, medido separadamente pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), acaba de quebrar mais recordes de crescimento. A alta no Índice de Confiança do Consumidor (ICC), da FGV, foi de apenas 0,1%; o suficiente, entretanto, para elevar pela oitava vez seguida a pontuação do índice e com isso quebrar o quarto recorde consecutivo, aos 121,8 pontos na escala que vai de 0 a 200 (quanto mais, melhor). Já o Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (Inec), da CNI, subiu 2% e chegou aos 120,7 pontos, também o maior patamar desde o início da série, em 2001.
Para Aloísio Campelo, economista da FGV, as razões para a elevada confiança do consumidor são muitas. “É uma combinação de fatores. Todas as variáveis estão bem favoráveis em outubro, é possível que, pelo fato de o Brasil ter passado pela crise de uma maneira melhor do que os outros emergentes, isso possa ter influenciado a resposta favorável dos consumidores quanto à situação atual da economia”, ponderou, acrescentando motivos como a satisfação da população quanto aos rumos da economia.
O ICC é composto por dois indicadores, o Índice de Situação Atual (ISA), que recuou 0,1% no mês, e o Índice de Expectativas, que subiu 0,2%. Em relação a outubro de 2009, o ICC teve alta de 7,5%. Segundo a FGV, a porcentagem dos consumidores que preveem melhora nas finanças pessoais nos próximos meses subiu de 34,6% para 36,2% entre setembro e outubro, enquanto a fatia dos que preveem piora caiu de 3,1% para 2,8%.
Para a CNI, os principais motivos para a nova alta do Inec são as melhores avaliações quanto ao desemprego e à inflação. O indicador de expectativa relacionada ao emprego saltou 6%, quebrando também o recorde histórico, enquanto o índice de expectativa de inflação avançou 5,9%, para o maior patamar em 4 anos. A parcela dos consumidores que dizem ter reduzido suas dívidas melhorou 3,3% (outro recorde). Os demais índices que compõem o indicador geral tiveram crescimento mais tímido ou até pequenas quedas, insuficientes para segurar a alta conjunta.

Marcos Cleoce entrevistado no Jornal do Comércio de Itaituba

O cliente da Gota D'água Sr. Marcos Cleoce, foi entrevistado pelo Jornal do Comércio de Itaituba.
Cleoce é proprietário da marca Feirão Magazine em Itaituba. Foi o primeiro cliente da agência naquela cidade. Veja na íntegra a entrevista:

Marcos Cleoce Lima de Aguiar fala de sua história de vida e de sua atividade como empresário, no Perfil do Empresário, página que o Jornal do Comércio dedica a quem trabalha no mundo dos negócios. Ele é o proprietário do Feirão Magazine.Filho de seu Benedito Nascimento de Aguiar e de dona Maria Lima de Aguiar é irmão do vereador César Aguiar. Tem mais cinco irmãos. Nasceu em Santarém, no dia 4 de fevereiro de 1972. É casado com a senhora Graciete Araújo de Aguiar, com quem tem duas filhas, Márcia Gabriele e Marília.

A infância, a adolescência e a juventude viveu no bairro de Fátima, em Santarém, numa época em que a Avenida São Sebastião ainda nem era asfaltada. As brincadeiras eram muito voltadas para o jogo de bola com os colegas, além de outras. Estudou no Colégio D. Amando, um dos mais bem conceituados da região. Chegou a começar o curso superior em Ciências Contábeis, mas, sentiu que não se identificava com o mesmo, o que lhe fez parar.“Nas férias a gente ia para a loja com o papai. Ele sempre deu liberdade para nós escolhermos que caminho cada um queria seguir. Eu sempre me identifiquei com o comércio. Quando eu tinha 18 anos papai se afastou do comércio. Foi nessa oportunidade que eu comecei a trabalhar no ramo de calçados. No ano de 1994 eu vim para Itaituba, com 22 anos de idade. O começo não foi fácil, até que eu me adaptasse.

Em 2006 as coisas estavam muito difíceis para mim. Não conseguia ver saídas. Então, eu conheci o Paulo Sena, da Gota D’Água, que me disse que eu precisaria fazer uma campanha publicitária agressiva, para chamar atenção dos consumidores. Naquele momento nasceu a idéia da promoção VENDAVAL, que de fato puxou para cima o astral da loja, causando muito alvoroço na cidade. O resultado financeiro foi muito bom. Vendemos muito. Lembro que em pleno mês de fevereiro nós conseguimos superar vendas de dezembro. A campanha fez muito sucesso, mas, muita gente ficou preocupada querendo sabendo que vendaval era aquele que estava sendo anunciado. “O pessoal da televisão me ligou, pedindo para a gente antecipar para o público o que seria o tal vendaval, porque os telefonemas eram constantes de pessoas querendo saber do que se tratava, pensando que fosse algo relacionado com forças da Natureza”, disse Marcos.

O empresário disse que experimentou o sabor amargo de quebrar uma vez. “Aconteceu no ano 2000. Na época o nome da loja era Malucão dos Calçados. Cheguei a fechar as portas. Na ocasião fui embora para Belém, onde tive oportunidade de ter minha própria loja, trabalhando junto com primos que tenho lá. Naquela época, o prefeito de Belém era o Edmilson Rodrigues, que resolveu colocar o trem turístico para circular pelo centro da capital. Para que isso acontecesse, era preciso fazer um grande trabalho no centro. Nossa loja era na Rua João Alfredo, local por onde passam os trilhos. Máquinas pesadas passaram seis meses trabalhando lá, o que inviabilizou as lojas daquele setor. Foi então que eu resolvi voltar para Itaituba, depois de quatro anos.Quebrar é uma coisa muito ruim para qualquer empresário. Contudo, a gente precisa saber tirar lições quando isso acontece. Antes, eu trabalhava muito na base da improvisação.

Hoje em dia a gente trabalha de forma planejada. Planejamento é fundamental. Continuamos recebendo assessoria da Gota D’Água, que vem um a vez por mês a Itaituba para fazer esse trabalho de acompanhamento. Tenho um controle de estoque organizado, invisto no treinamento dos nossos colegas funcionários, trabalho de maneira programada com campanhas na mídia”, afirmou Marcos.Atualmente, o Feirão Magazine gera 18 empregos diretos. Tem uma filial na Travessa João Pessoa e outra na cidade de Jacareacanga, que tem dado boa resposta. A vontade de crescer com planejamento continua. Está sendo feita uma pesquisa de mercado na cidade de Uruará, onde uma filial deverá ser aberta em breve.Marcos afirma que não tem nenhuma vontade de trocar Itaituba por outra cidade. Voltou a estudar, cursando atualmente Teologia há um ano e meio, somente para aumentar seus conhecimentos a respeito de religião. Pelo menos por enquanto não tem intenção de desenvolver nenhum tipo de trabalho pastoral. Congregado da Igreja da Paz, ele entende que pode ajudar mais a igreja como empresário. Ele finaliza dizendo que é otimista quanto a Itaituba, cuja economia continua oferecendo boas oportunidades.

Publicado na edição 114 do Jornal do Comércio

Circulando pela cidade o "gotamóvel"

A equipe da Gota D'água ganhou uma viatura para agilizar a assistência ao cliente.

O carro já está devidamente envelopado e circulando pela cidade.

Exposição de arte contemporânea no Paraíso Shopping Center

Kotler fala sobre 5 questões fundamentais do Marketing

Em sua única entrevista antes de falar sobre o Marketing 3.0 na HSM ExpoManagement 2010, no dia 9 de novembro, em São Paulo, Kotler falou com exclusividade para o Mundo do Marketing sobre como conquistar e manter clientes, inovar, aproveitar a onda das redes sociais, da sustentabilidade e sobre os desafios do profissional de Marketing. O consultor, professor e autor dos livros de Marketing mais vendidos e influentes de todos os tempos, é categórico ao afirmar que as empresas ainda precisam se desenvolver para poder sobreviver neste novo mercado.

Mundo do Marketing: O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos e mudará ainda mais. Quais tendências indicarão as transformações?

Philip Kotler: A recessão global e a crescente incerteza diminuirão a confiança de todos para gastar. Os consumidores estão adiando suas compras de bens duráveis mais caros como carros, móveis e eletrodomésticos de linha branca. Para as necessidades diárias, as pessoas estão optando por marcas mais baratas e marcas próprias. Se a recessão continuar, os consumidores ficarão acostumados a economizar em vez de gastar. Muitos podem vir a adotar um estilo de vida simples, baseado no “menos é mais” em vez de “mais é melhor”. Por outro lado, se a recessão terminar logo, as pessoas provavelmente voltarão aos seus hábitos antigos de comprar e gastar. Muito disso depende da criação de empregos. Se houver emprego suficiente, as pessoas vão ganhar dinheiro e gastar. Se os empregos estiverem escassos, elas terão menos para gastar e gastarão menos. A questão é se as empresas serão arrojadas ou gananciosas. Se elas forem arrojadas devem deixar o poder de compra na mão dos consumidores para sustentar o crescimento econômico. Caso as empresas sejam gananciosas, elas ganharão no curto prazo, mas passarão por um longo período de dificuldade em seguida.

Mundo do Marketing: Os profissionais de Marketing estão prontos para estas mudanças? Como eles devem reagir?

Philip Kotler: Os profissionais de Marketing podem dar alguns passos para estimular o aumento do consumo junto aos consumidores sem confiança. Um deles seria criar produtos de custo mais baixo que ofereça benefícios similares às versões mais caras. A indústria pode lançar embalagens menores de seus produtos, que sejam mais acessíveis, e as empresas podem criar alternativas inovadoras. A Índia, por exemplo, produz um computador de 100 dólares e oferece cirurgias de catarata muito baratas.Outra alternativa é oferecer garantias de retorno da compra de um produto muito caro. A Saturn, uma montadora americana, aceitava o carro de volta no prazo de 30 dias caso o consumidor não estivesse satisfeito com o produto. A Hyundai também prometeu a devolução do carro caso o cliente perdesse o emprego. Mesmo o segmento que queira ser líder com uma linha de produtos mais simples, precisará da ajuda do profissional de Marketing para criar casas, eletrodomésticos e móveis mais simples.

Mundo do Marketing: De que forma as redes sociais mudaram o Marketing e o que as empresas podem desenvolver para se aproximar do consumidor neste ambiente?

Philip Kotler: Um número crescente de consumidores de todas as idades está entrando no Facebook, no Twitter e no Linkedin criando grandes redes sociais. As pessoas estão procurando informações sobre experiências de produtos e serviços de outros consumidores. Um brasileiro que esteja pensando em comprar um carro recém-lançado provavelmente dará mais valor à opinião de seus amigos do que aos anúncios.
Muitas conversas nas redes sociais incluem opiniões favoráveis e desfavoráveis a respeito das marcas. Toda companhia agora está em um aquário com muitas pessoas discutindo os méritos de seus produtos e de suas marcas. Com isso, as empresas que não têm qualidade não sobreviverão. Já as fortes ficarão ainda melhores e as fracas se afogarão num mar de discussões negativas.

Mundo do Marketing: As empresas brasileiras começaram a se preocupar mais com a questão da sustentabilidade nos últimos anos. A sustentabilidade será realmente um diferencial num futuro próximo?

Philip Kotler: Muitas empresas acreditam que a sustentabilidade é um custo imposto que irá prejudicar seus lucros. Parece ser o caso quando a companhia deve pagar por um sistema que reduz a poluição do ar que a sua fábrica produz. Mas existem muitos outros esforços a favor da sustentabilidade que na verdade podem melhorar a lucratividade.
Considere um hotel que tenha uma conta de água cara porque os hóspedes tomam banho sem limites e eles querem que os lençóis das camas sejam trocados diariamente. Esse hotel pode trocar o chuveiro e perguntar aos clientes se eles se importariam se os lençóis não fossem trocados diariamente, o que no total reduziria a conta de água. O fato é que precisamos distinguir entre ações de sustentabilidade que representam economia de dinheiro e aquelas que demandam gastos. Adicione a isso a boa opinião do cliente em relação às companhias que estão se tornando ecologicamente corretas e teremos uma equação de valor para as empresas.

Mundo do Marketing: As empresas estão sempre olhando para o futuro e desenvolvendo novas plataformas de Marketing para conquistar novos clientes, mas o que elas deveriam fazer que é primordial e não fazem, chegando a perder clientes por isso?

Philip Kotler: As empresas são surpreendidas quando elas perdem os clientes que disseram que estavam satisfeitos. Por que isso acontece? Obviamente algum concorrente está satisfazendo-o mais, seja pela venda a um preço inferior, ou oferecendo serviços ou recursos de qualidade superior. Nunca tenha seus clientes como certos. Os concorrentes são como abelhas zumbindo em torno de uma empresa à procura de onde morder. Descubra os seus pontos fracos e como está desapontando seus clientes antes que seus concorrentes façam isso.

65% das empresas brasileiras estão nas redes sociais

Mais do que vender, comprar e contratar, as empresas brasileiras apostam cada vez mais nas redes sociais como ferramenta de marketing. Hoje, 65% das empresas do país estão presentes nas mídias sociais, segundo estudo do Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc).
Os dados mostram que para 70% das empresas entrevistadas as mídias sociais são estratégicas para os negócios, enquanto 40% acham estas ferramentas importantes e 50% acreditam que o nível de importância é desejável. Menos de 10% afirmam que as redes sociais são imprescindíveis, contra outros 10% que consideram desnecessárias.
Apesar da alta utilização, para o diretor-executivo do Ibramerc, Richard Lowenthal, as redes sociais ainda são vistas como um canal complementar. “Todos entendem como um meio de comunicação muito importante, mas não fundamental. A maioria está em fase de teste, buscando entender como isso pode agregar ao seu negócio”, explicou.
De acordo com estudo da consultoria Accenture, que analisou os perfis de 24 pessoas, ligadas a 4.341 amigos ao todo, as empresas têm muito a se beneficiar das informações disponíveis pelos usuários. Dos perfis analisados, 70% trazem informação sobre a formação educacional, 50% exibem o histórico profissional e o estado de relacionamento e ainda 30% indicam seus interesses em programas de TV favoritos. Tais informações são muito importantes na hora de direcionar os esforços de venda de um determinado produto ou serviço a determinados consumidores. “Isso cria uma relação de fidelização e proximidade com o cliente, o que é de extrema importância em uma era de constante mudança”, explicou o líder da Accenture Interactive no Brasil, Cristiano Dencker.
Além de se beneficiar quando um usuário clica num link da marca ou visita o site da empresa, a coleta de informações sobre o público-alvo e o monitoramento de mercado também podem ser realizados através das redes sociais. Segundo o Ibramerc, 46% das empresas utilizam esta ferramenta para monitorar o mercado, 45% para monitorar os clientes e 39% para se informar das ações da concorrência. Para isso, 20% das empresas entrevistadas deixam um funcionário exclusivamente com este serviço, mais de 10% disponibilizam dois ou três funcionários e mais de 40% não têm nenhum funcionário exclusivo para esta atividade.
Por enquanto, dos resultados atingidos pelas empresas que utilizam as redes sociais como complemento de marketing, 45% dizem que o maior benefício trazido pela ferramenta é o fortalecimento da marca e 44% afirmam que ainda não tiveram nenhum benefício. Somente 6% indicaram fidelização do cliente e 5% apontaram geração de vendas.
Das redes sociais mais utilizadas, o Twitter está em primeiro lugar (84%), seguido do YouTube (62%) e Facebook (61%). Quanto às consideradas mais relevantes, o Twitter está em primeiro novamente (42%), seguido de blogs, Facebook e Linkedin.

Contrato de consultoria empresarial entre Gota D'água e Paraíso Shopping Center

A empresa investidora do Paraíso Shopping Center assinou contrato de consultoria empresarial com a Gota D'água.

No contrato a agência atuará na elaboração do planejamento estratégico e implantação do mesmo, além de treinamento e desenvolvimento dos funcionários do Paraíso Shopping Center nas áreas de atendimento comercial, liderança, ética e comportamento.

O contrato foi assinado entre o diretor da Gota D'água Paulo Sena e a investidora do Paraíso Shopping Center Sra. Sueli Queiroz.

Reuniões de equipes já estão ocorrendo para a elaboração do planejamento estratégico 2011.

Fotografias manipuladas no photoshop

As 10 Mulheres mais poderosas do mundo 2010

Mais um ano se passou e a Forbes atualizou a lista das mulheres mais poderosas do mundo. Confira o ranking 2010.
1º. Michelle Obama (Primeira dama dos EUA)
2º. Irene Rosenfeld (Executiva-chefe da Kraft Foods)
3º. Oprah Winfrey (Apresentadora)
4º. Angela Merkel (Chanceler alemã)
5º. Hillary Clinton (Secretária de Estado dos EUA)
6º. Indra Nooyi (Executiva-chefe da PepsiCo)
7º. Lady Gaga (Cantora)
8º. Gail Kelly (Executiva-chefe da WEstpac)
9º. Beyonce Knowles (Cantora)
10º. Ellen DeGeneres (Comediante)

72º. Gisele Bundchen (Modelo)
95º. Dilma Rousseff (Candidata a presidência)

Lista completa neste link.
Fonte: Forbes

Classe D entra de vez nas faculdades brasileiras

As classes populares estão ocupando as salas de aula das universidades brasileiras. Uma pesquisa do Data Popular mostra que entre 2002 e 2009, o número de estudantes de graduação passou de 3,6 para 5,8 milhões. O avanço de 57% de alunos nas universidades só não é mais surpreendente pelo fato de que a classe D representa 15% dos futuros profissionais que sairão das universidades.
O movimento das classes populares em direção às faculdades não tem volta. Dos alunos matriculados que formam o quadro nacional, 58% pertencem à classe C e somente 19% representam a classe mais rica do país. Os motivos para a “invasão” são muitos. Desde a oferta de crédito e projetos do governo como o ProUni, até instituições que se adaptam ou nascem com o objetivo de atender e ensinar os alunos menos favorecidos financeiramente.
Porém, o maior incentivo a investir em sua educação é o retorno financeiro. Para os alunos da base da pirâmide, esta é a chance para que se consiga um emprego e um salário melhor no futuro. Neste cenário, a facilidade ao crédito e a melhoria da distribuição de renda não é mais o passaporte para compras no varejo, mas sim para o universo do conhecimento.

Paraíso Shopping Center inaugura cinema 6D

O cinema 6D possibilita a exibição de imagens realistas, dando uma ilusão muito mais convincente de profundidade, distância, posição e tamanho dos objetos. Utilizando essa nova tecnologia, vai ser possível realmente acreditar que os personagens do filme que você está assistindo estão interagindo com o público, quase como se fossem novos membros da plateia.

No Paraíso Shopping Center, em novembro, pra mexer com a cidade e com seus nervos.

Cinema 6D na praça de alimentação do Paraíso Shopping Center, aguarde.

Vendas do varejo podem subir 12% este ano, diz CNDL

Fatores como a confiança recorde do consumidor, o aumento do crédito e do parcelamento — sem falar na ascensão social e no maior poder de compra da população — devem ser responsáveis por um impulso de 11% ou 12% nas vendas do varejo este ano em relação a 2009. É o que prevê o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Júnior.
A previsão anterior era de uma alta de até 10% frente a 2009 (ano em que foi registrado crescimento de 6% ante 2008), mas o crescimento registrado em agosto ficou acima das expectativas, segundo pesquisa do IBGE. “Há aumento da renda e do emprego, além de uma grande oferta de crédito. Todos esses fatores são muito importantes para o varejo”, explicou à Agência Estado o técnico da coordenação de serviços e comércio do instituto, Reinaldo Pereira, que também destacou a “estabilidade de preços” e o papel do câmbio na redução de preços em segmentos importantes como supermercados, informática, celulares e eletrodomésticos. Pereira explica que “o câmbio prejudica os exportadores, mas favorece o varejo, que pode fazer mais promoções”.
Para Pellizzaro, os últimos resultados são “bastante animadores”. “Não há falta nenhuma de crédito no varejo”, observa. “No fim do ano, teremos volume de compradores a prazo bem maior que em 2009. E isso nos projeta um Natal bastante positivo”, avalia. Com os últimos números, a previsão já chega a 12%. “O Dia das Crianças demonstrou a explosão do consumo. Foi a data festiva com maior crescimento no ano. Isso demonstra que as vendas estarão muito aquecidas. Se já cresceu 11%, vamos crescer mais que isso. Hoje já podemos falar em crescimento 12%. O que não vamos é parar de crescer”, declarou ao iG.

Fashion Kids Miau

A área de lazer (piscina) da AABB (Associação Atlética Banco do Brasil) está na expectativa para a realização de um super evento. O “MIAU FASHION KIDS”, organizado pela Grife de Moda Praia – Miau. O evento acontecerá no dia 7 de novembro.
MIAU FASHION KIDS promete descobrir novos talentos no mundo fashion infantil. Com o intuito de revelar o casal infantil que atuará na campanha de lançamento da Coleção 2011, a grife está fazendo inscrições em suas lojas para as crianças de 3 a 12 anos interessadas em participar. A inscrição dá direito a um maiô e uma saída de banho (no caso das meninas) e uma sunga e uma camisa (no caso dos meninos), além de dois convites para o desfile.
A idéia surgiu da empresária Jolene Santana, proprietária da Grife Miau.

Abaixo o outdoor do evento criado pela Gota D'água.

Gota D'água ganha novo cliente em Belém

Andrea Decorações é o novo cliente da agência em Belém. A empresa atua no segmento de decorações para o lar e fica localizada na Av Gentil Bitencourt. O Sr. Edy, proprietário da Andrea Decorações, realizou uma reunião geral com a equipe apresentando a Gota D'água como a nova parceira do grupo. Na ocasião o diretor da agência ministrou a palestra "O sucesso não ocorre por acaso".